二、从注重数量转向注重价值

       随着医疗保健成本不断上升，亚太地区的政府、医疗服务提供者和其他利益相关者都认识到保持个人和公众健康的重要性。因此，越来越多的医疗保健产品正在从治疗转向预防，从基于量的支付模式转向基于价值的支付模式。

       例如，日本政府推出了一系列改革，包括建立综合社区护理系统，将医疗保健，长期护理，住房和生计支持服务统一起来，以便日本老年人能够获得在当地社区进行持续的优质护理。

       事实上，许多部门的利益相关者，特别是那些在该地区拥有先进卫生系统的利益相关者，正在倡导从“突破性”医疗保健模式向专注于注重整体人口健康的模式转变，采取临时性和基于交易的治疗方法已不再受欢迎。

       案例研究4：亚太地区人口健康管理

       中国

       2016年10月，中国推出了《“健康中国2030”规划纲要》，宣布公共卫生是未来经济和社会发展的前提。它详细说明了五个具体目标，包括改善国民健康，控制主要风险因素和提高卫生系统能力的必要性。

       此外，该规划基于四项核心原则：健康优先、改革创新、科学发展和正义与平等。作为中国第一个长期战略性人口健康计划，它还计划到2030年将“大健康”部门的投资增加到16万亿人民币。

       新加坡

       新加坡卫生部最近推出了“3 Beyonds”战略，以确保未来医疗服务的质量和能力：

       （1）从医院护理转至全民健康：减少医疗保健系统的护理功能，让人们选择更健康的饮食，为40岁及以上的人提供高补贴的健康筛查。

       （2）病患护理从医院转向社区：使人们能够在家或社区内获得适当的护理，从而避免频繁入院，护士和护理人员到患者家进行探视。

       （3）追求医疗服务价值：在保持或提高护理质量的同时实现物有所值，包括引入费用基准，让患者花最少的钱享受到质量的医疗护理。

       与此同时，新加坡卫生部也在投资自动化，以在劳动力增长放缓的同时提高生产力。这些例子包括新的机器人药瓶配药系统、自动装载包装，以及药瓶紧固防水和防撕裂标签等。

       亚太地区人口趋势概览（截图来自德勤报告原文）

       三、专注以患者为中心

       在全球范围内，生命科学和医疗保健公司都在投资提高以患者为中心的能力。在“量化自我”的演变过程中，消费者对其医疗保健体验的参与度和期望值不断增长，因为他们越来越意识到医疗干预的有效性，也对自身的疾病状况和健康风险更加了解。

       在亚太地区，可穿戴设备和远程医疗越来越受欢迎，这将有助于提高亚太部分地区医疗保健服务的可及性。

       案例研究5：东南亚地区的“Dial-A-Doc”

       在日益增长的医疗保健需求的推动下，基于应用程序的咨询在东南亚兴起。尽管这些基于应用程序的咨询目前只能执行有限的功能，但它们有可能改善对缺乏医疗人员地区的服务。

       例如，印度尼西亚的Halodoc目前拥有约200万用户和20000名医生。它收取约25000-75000印尼盾的费用咨询，这一费用低于传统诊所的面对面咨询。

       目前，Halodoc每天进行数千次咨询。它还与保险公司建立了合作伙伴关系，使用户能够支付健康保险费，并与药房合作，将药品交付给用户。在印度尼西亚，像Halodoc这样的应用程序解决了两种类型的痛点：由于城市地区拥挤导致医生长途通勤，以及农村地区缺乏医生。

       中国的在线医疗应用程序“平安好医生”也有望在2019年通过与新加坡O2O平台Grab合作进入东南亚市场。它计划利用人工智能技术，通过人工智能辅助聊天机器人将患者匹配到合适的医生那里。截至2018年6月，“平安好医生”在中国拥有约2.28亿注册用户。

       然而，设备之间缺乏互联限制了可穿戴设备和远程医疗的前景，也阻碍了护理的协调式发展。如果这些挑战能够得到解决，一种更为集成的全渠道病患体验（包括客户应用程序、患者门户网站、个性化数字信息包和自我检查）将成为可能，它将帮助医疗保健提供者提供更个性化的护理，并更好地与消费者互动。

       生命科学公司也更加重视以患者为中心。在亚太地区，我们也开始见证使用AR技术提供个人健康解决方案。制药企业正在为更小的患者群体开发新的、更个性化的药物，并监测和管理患者依从性和健康结果。他们希望在此过程中更早地让患者参与进来，以便更好地了解未满足的需求，为实验设计、患者招募和恢复能力提供信息。

       目前的数据还表明，更好地满足患者需求和改善治疗方案的产品和服务将得到投资方、供应商和监管机构的高度认可。