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互联网医院如何落实?8位互联网医院掌门人如是说

https://www.cphi.cn   2018-08-02 11:33 来源:动脉网

本周,医联宣布获得完成10亿元D轮融资,由中投中财领投,红杉资本中国基金、中电健康产业基金、华兴新经济基金等跟投。华兴资本担任本轮融资的独家财务顾问。

       ①在线门诊,用户通过图文信息、视频的方式与线上门诊医生问诊交流,将现实门诊线上化。线上门诊医生根据诊断情况,开具医技检查单、电子处方单、会诊申请单、住院申请单或建议等。其中,电子处方经药师审核后,用户通过到点自提或配送上门的方式完成取药;用户可通过LBS移动定位服务,自主选择儿科医联体内的合作医技机构,实现就近检验、检查等服务。

       ②上 门服务,由专业儿科医生、护士、育婴师等组成专业上 门服务团队,用户在最熟悉、最舒适的家中,享受来自专业医护技人员的上门检查、上门检验、上门保健、上门治疗等一对一的优质服务。上门婴幼儿护理、上门新生儿黄疸检测、专家医生上门儿童保健服务、医护上门儿童视力筛查、上门催乳、上门通乳、上门回奶保健、上门母乳成分分析、儿童基因检测等25项。

       ③远程网络门诊、远程会诊、远程医学教育、远程直播。依托互联网技术,搭建以天府新区人民医院为中心的远程会诊体系,提供远程网络门诊、远程会诊、远程教学、远程直播功能,为基层地区用户提供儿童医疗共享优质医疗资源和均等化医疗服务,充分发挥儿科专家优势资源集约化服务。

       ④儿童家庭医生签约服务,以儿童健康管理为目标,通过儿童家庭签约服务的形式,建立起儿科医生与签约家庭儿童间长期、稳定、连续、可及的服务关系,为签约家庭儿童提供基本医疗及公共卫生服务,以及个性化儿童健康综合服务。包括“线上儿童家庭医生服务”及“OMO儿童家庭医生服务”两大类。“线上儿童家庭医生服务”主要为签约用户提供线上健康咨询及慢病管理服务。“OMO儿童家庭医生服务”是指以线上+线下融合的服务方式提供基本医疗、公共卫生、健康管理等服务。

       ⑤线下门诊预约,为接入医疗机构提供预约诊疗功能,帮助接入医疗机构提供就诊秩序和患者服务满意度。

       ⑥商业健康保险,提供单病种、重疾、意外等在内的儿童商业健康保险。

       ⑦其他还包括儿童用品、早教益智、安全出行等延伸性产品。

       未来这8家互联网医院关键词是扩张,并找到盈利的方向

       事实上,互联网医院,这些年也发生很多变化。

       1.用户接受度提高。以互联网技术的便捷性,用户足不出户就可实现常见病的全流程闭环服务,极大降低了用户的就诊难度,因此用户对互联网医疗的接受度逐渐提高。

       2.医生积极性提高。随着用户的增加,就诊量需求旺盛,同时随着医技供应的完善,医生质控风险降低、收入稳步增加,促使医生参与互联网医疗的积极性提高。

       3.儿童家庭医生签约服务量激增。随着国家大力推进家庭医生签约服务工作,通过对用户需求的调研,发挥出互联网技术拓展医疗服务空间和内容的优势,设计出的有针对性的儿童家庭医生签约服务产品,签约用户的获得感和满意度提高,口碑相传明显。

       4.政策环境逐渐优化。近两年国家层面陆续出台相关互联网医疗政策,特别是2018年4月国务院办公厅出台的《关于促进“互联网+医疗健康”发展意见》更是为互联网医疗的发展提供了有力支撑。

       这些变化也为互联网医院的发展奠基了基础,因此各家也在积极布局自己的互联网医院蓝图。

       对于未来,胡岸玉希望利用互联网技术优化医院就诊流程,将诊前、就诊、诊断、处方、支付等环节再造,从而优化患者就诊体验。将医联体内各单位整合到互联网医院上,将互联网医院作为沟通渠道,实现区域医疗资源的流动,提供患者的有序流动,从而实现分级诊疗的有效落地。

       利用大数据,建立起控费系统,设计出有针对性的医疗健康保险产品,从而降低患者费用。人工智能的大力应用。从智能咨询到临床诊疗决策支持,从疾病预警到精准信息推送,推进人工智能在互联网医院上的应用。

       丛露露希望未来能不断优化互联网医院的在线问诊、电子处方、药品配送、落地线下这一闭环的服务能力。比如说常见病可以完全通过线上解决,一旦需要检查或者专家面诊,就落地到合作医疗实体。同时,开拓一些打包制的服务,比如会员包年或孕期服务。未来以杭州、银川为起点,与全国不同的城市实体医疗机构合作。

       医联则开启了互联网医院扩张时代。它定位于为实体医疗机构赋能,通过建设、代运营方式共同打造“智慧互联网医院“,结合医联现有服务和模式,实现商业化。未来,每一家实体医院都应该拥有一家属于自己的智慧互联网医院,医联希望帮助所有的实体医院建设及代运营智慧互联网医院。

       谭万能对于互联网医院的扩张,并不贪多求快,不放卫星。而是希望让互联网医院成为真正满足各方需求,承载更多医疗服务,并带来更多收益的平台。在互联网医院的平台上,逐步构建覆盖全国的线下医疗服务网络。

       苟正猛则分为线上和线下两步走,线上聚焦医生资源,在慢病防治领域的若干专科内形成若干个有影响力的医生集团和名医工作室,按照供求匹配的原则并遵循疾病诊治规范路径,建立从常规门诊、专家问诊、远程会诊到绿通转诊的全模式,能够让全国广大的基层群众能够足不出市(县)就能够获得优质合适的医疗服务;线下的远程诊室建设,将与美年大健康集团的业务拓展匹配,覆盖更广的范围区域,并加强与非美年体系的基层医疗机构合作。

       石振洋却把互联网医院当作是七乐康发展的重中之重,也是分为线上和线下两步走,严格按照国家最新政策要求,通过与实体医疗机构共建模式,在前期积累的丰富运营经验上,继续扩大服务版图;线下与大量的连锁药店进行合作,对传统连锁药店进行升级改造,设立互联网医院服务区,在门店内为用户提供医生问诊、电子处方、到店取药、慢病管理等服务,助力线下零售药店成为每个老百姓身边的医疗医药服务场所,将优质的医疗资源下沉到基层,进一步提升基层医疗的服务能力。

       最终是希望七乐康互联网医院构建“医-药-患-检-险”的服务闭环,利用大数据与人工智能等技术,继续开发并连接慢病诊疗服务的所有链条,包括医生、患者、药企、保险、医保、检测机构各个环节,让医生价值得到化的释放,让慢病患者享受到最及时、最合适的服务。

       路博认为,希望小苹果互联网医院建立大专科小综合的优势,在妇产科和儿科领域形成绝对优势,构建医生集团+互联网医院+连锁诊所这样完整的商业模式。“我们还是非常有信心,这个市场和前途一定是光明的。”

       谈到未来规划,他既希望不断地完善运营模式,力求达到标准化;又希望建立互联网专业专科化的品牌,寻求差异化的发展。

       由此看来,后续互联网医院可盈利的方面有六大方向:第一是家庭医生签约服务。整合儿童需求,以服务包的形式进行整体销售。根据用户的发病情况和服务需求,将基本医疗、健康管理、商业健康保险、上 门服务能产品打包组成签约服务包,实现多样产品一次销售。

       同时,根据主动的健康管理,减少服务用户的发病频率,从而降低服务包的服务成本,增加服务收益。

       第二,诊疗服务费。自主定价诊疗服务费用。目前国家未就线上开展诊疗服务的行为明确服务价格,部分省出台相应的价格指导意见,但是线上诊疗的费用相较于线下的费用要高,同时部分服务未提供指导定价,因此实行自动定价,价格空间更大。同时,由于互联网的无时间、空间的限制,降低了运营成本。

       第三,医技费用,第三方医技服务费用。采购第三方医技服务,从中收入服务佣金。

       第四,处方药品费用。接入第三方药品供应机构,例如连锁药房、药品产商等,收入服务佣金。

       第五,个性化院后健康管理服务。根据用户的不同情况设计出有针对性的个性化服务产品,例如院后健康管理服务、院中住院指导和关怀服务等等。

       第六,增值服务。如儿童健康产品、健康教育、儿童早教、商业健康保险等。

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