近期以来，互联网医疗备受关注。不少业内人士认为，互联网医疗在此次疫情中作用凸显，后续随着更多政策的推进，以及用户习惯的改变，行业将迎来发展的春天。不过也有观点认为，行业还存在几大痛点。
互联网医疗发展加快
2020年春节以来，互联网医疗发挥了巨大的作用，医生可以进行远程会诊、远程治疗等，缓解了线下医疗资源供给压力。据天风证券研究报告显示，2020年春节期间，在线问诊类App日活高达671.2万人，与2019年相比，上涨了约160万人，涨幅高达30%。据悉，一些互联网医疗企业抓住机遇，一季度有望迎来良好的收获。
近期以来，多地还持续出台政策，助推互联网医疗行业发展。例如，3月2日，国家医保局、国家卫生健康委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确常见病、慢性病患者在互联网医疗机构复诊可依规进行医保报销。该意见的发布打通了互联网医疗关键的支付环节问题，给百姓和患者带来了方便和就医观念的改变。
有业内人士认为，互联网医疗，实现了患者就诊的便捷、高效，能够在一定程度上解决“看病难”“看病贵”的问题。随着百姓对互联网就医观念的转变以及认可度提升，2020年有望成为互联网医疗的拐点之年，行业发展将加快。
两大痛点待击破
虽然综合政策等多方面的因素来看，互联网医疗发展前景良好。但行业人士分析指出，行业还存在两大痛点，一是盈利难，二是优质医生缺乏。
据天眼查相关信息，我国目前共有超过1000家从事在线医疗相关业务的企业，其中包括201家天使轮融资企业、181家A轮融资企业，在线医疗企业的融资普遍还处在相对初级的阶段。
另外，从成立时间来看，2010年起远程医疗公司年注册量呈较明显的增长趋势。其中，2018年是相关企业成立数量较多的年份，共成立超过250家公司。
业内表示，目前互联网医疗主要的盈利模式有三种：一是对平台上的用户收取咨询费用，二是通过广告位赚取广告费，三是销售上游企业产品赚取分成费。但这种商业模式下，不少互联网医疗企业利润远低于其运营成本，存在盈利难的问题，即使是头部的互联网医疗平台都无法避免。平安好医生2019年年报显示，全年营业收入为50.65亿元人民币，上年同期为33.38亿元，亏损为7.34亿元，上年同期亏损9.12亿元；阿里健康2019年中报显示，亏损额度从去年同期的9000万元，缩减91.5%至760万元。
因此，互联网医疗行业通过培养百姓线上习惯，未来能否换取长期盈利，仍有待观察。另外，假设用户都有了这种习惯，优质医生缺乏是一大问题。据了解，丁香园现有医生用户存量为200多万，但实际参与在线问诊的医生数量比例不到1%。可见，未来互联网医疗企业如何让优质医生入驻，并保持热情，都是一大考验。
值得一提的是，监管和控费也是难点。例如，如何避免因互联网便利性而带来的过度使用，如何防止虚构医疗服务的骗保行为，如何将国家集中采购药品纳入线上医保等，都还需要各方努力，在不断创新中给出答案。
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