引言：波谲云诡的2020落下帷幕，这一年新冠疫情的大流行，加之错综复杂的国际政治经济形势让国际贸易从业者们步步惊心。“中国打上半场，世界打下半场，外贸人打全场！”，这是2020年外贸人的真实写照。

       总体看，2020年，中国对外贸易因国外疫情蔓延企业停工带来的供给缺口以及防疫物资需求的大幅增长而出现“V”形反转，不仅好于预期，而且刷新了历史纪录，创造了中国出口规模的新高。 医药健康产品作为特殊商品，在疫情大流行下发挥了重要作用，医药外贸人站在了全球抗疫斗争的第一线，促成海量中国防疫物资以援助、出口等多种形式到达全球各地。

       海关统计数据显示，2020年3月份至去年年底，全国海关共验放出口主要疫情防控物资价值4385亿元，其中口罩2242亿只，价值3400亿元，相当于为中国以外的全球每个人提供了近40个口罩；防护服23.1亿件，护目镜2.89亿副，外科手套29.2亿双；呼吸机27.1万台，病员监护仪66.3万台，红外测温仪1.19亿件；新冠病毒检测试剂盒10.8亿人份。

       “医疗产品无论何时都是刚需产品，只不过在不同的时间光芒有多大而已。”去年年中一位从事防疫物资生产与国际贸易的老总如是说。我们看到，2020医药外贸人保持了昂扬的斗志、饱满的**，尽管受疫情影响无法向往常一样穿梭于全球各地，面对面的交流受到限制，但他们不惧挑战，积极探索出稳市场、保订单、促发展的新手段、新做法，为全球抗击疫情作出了重要贡献。

       让我们共同回顾医药外贸人的2020，倾听他们的心声。

       湖南艾臣生物科技有限公司（CPhI China展位号：W1C22）董事长陈爱平

       2020年突如其来的疫情打了我们一个措手不及。2月中旬，公司就成立了防疫物资海外采购紧急工作小组，帮助湖南省和长沙市政府，疯狂联系海外口罩和防护服供应商，想尽办法进口防疫物资，解决国内物资紧缺的问题。2月份国内停工停产，导致供应很不稳定，出口变得很艰难。3月份全国逐步复工复产，国外客商担心医药供应链出现问题，于是疯狂向中国订货，导致各种货品涨价，2月份停工停产带来的业务缺口，一下子在3月份全部补上。接着4月份，海外疫情开始抬头，各市场客户居家办公，海外市场也相继出现了停工停产。这个阶段，除了部分抗疫产品价格疯长、断货缺货外，绝大部分产品价格开始走低，行情低迷，成交惨淡。下半年，亚洲区疫情逐步稳定，并开始向好发展；欧洲全年都比较低迷，南美也是这样。但在这样的复杂局面下，艾臣依然完成了2020年初设定的规模和利润目标，较2019年增长了将近30%。在这期间，艾臣人团结一心，日夜奋战，即使困难重重，但依然交出了完 美答卷，这是我们艾臣人的骄傲，是外贸人的骄傲！

       在严峻的形势下，我们2020年也出了3次国，分别拜访了俄罗斯、埃塞俄比亚、肯尼亚和南非，最后一次是2020年3月中旬。无疑，艾臣人是很勇敢的。我们不到最后一刻，也不会放弃任何一个已经定好的展会或已经安排好了的海外拜访。从2020年4月到现在，我们一直没能出去，原来预计2020年业务人员要出国参加的13场展会，结果只去了俄罗斯一场，其余的12场，全部被迫取消！在这样的情况下，我们迅速调整了营销方式，从线下搬到线上，加大了对阿里巴巴国际站和谷歌官网推广的投入，增加了直播和与客户视频会议等方式，创造与客户“面对面”的机会。通过努力，2020年，我们仍然开发了130多个新客户，新客户开发的情况与2019年持平，只是通过网络开发的客户占比要比去年同期更高。2021年，我们在2020年的基础上，继续寻求突破和创新，在不能去拜访客户的情况下，尽可能保持与客户的全方位接触和沟通。2020年，艾臣人有一句名言，那就是：不出国门，照样可能！最近这段时间，我们在有序地组织业务人员接种新冠**，为下一步成为第一个出现在客户面前的中国供应商而做充足的准备！

       2020年，我们也抓住防疫物资出口的机遇，做了大概300多万美元的防疫物资出口。其中绝大部分是口罩、防护服、熔喷布和呼吸机。也因为防疫物资的出口，我司申请获得了医疗器械三类经营资质。由于我司管控风险的能力很强，所以，虽然很多公司因防疫物资遇到很多风险，甚至带来很大亏损，但是我们公司防疫物资交易整体良性，虽有少部分的质量纠纷，但都还在可控范围内。防疫物资的出口，让我们看到了新的商机，以后我们将开始尝试进入医疗器械出口领域。

       和所有的外贸人一样，我们都特别期待天下太平，疫情快些过去。我们是多么怀念疫情前那种拿起护照和行李、说走就走的感觉！我们依然相信，这一天很快就要到了！现在全球疫情逐步好转，各国**都在逐步接种中，我相信到了年底，我们就可以出去了！甚至下半年我们就可以去一些低风险国家！后疫情时代，人们会更在意自己的健康，更注重养生和保健，也更舍得在健康方面投入。所以，我们将进军营养健康产业，依靠我们目前在部分营养类产品，包括维生素等产品的供应优势，逐步进入这个新的领域；除此之外，由于疫情长期不能出国，这时如果我们在海外有办事处，业务工作就能更好开展，所以，我们也将在全球主要市场设立办事处，更好地服务客户。

       说到目标，2021年，无论是财务、业务还是内部运营和组织成长，我们依然设置了各项具有挑战性的目标。市场在那里，即使有疫情，我们依然坚信，我们可以做到！