质量战略是跨国集团全球质量经理最关注的事情之一。质量战略是跨国集团质量全局性、长期性、根本性的谋期，是以质量的战略目标为核心 ，在对集团自身质量竞争条件，如所处的世界市场竞争环境及今后的发展趋势的正确预测的基础上制定的。
笔者曾经在细分行业全球排名 第一的跨国集团下设的一家工厂和细分行业全球排名第三的跨国集团下设的一家工厂工作过多年。曾经和跨国集团全球质量经理共事过很长时间。今天就简单以行业全球排名 第一的跨国集团的质量战略为例，来分享一下质量战略。
质量战略的前提就是定位问题。质量战略就是我们要到哪里去？当时的集团质量定位就是做行业第一。"与其降本增效，不如提质增效"这是作为行业第一质量战略。笔者有幸参加了这一典型的过程。
当年，笔者进入的工厂是该集团所属的14家生产工厂中规模最小，年产能只有3000吨；产品质量最差的一家工厂。当时，因为这家工厂合资时间不久，无论管理还是产品质量与其他兄弟工厂相比，都要差一大截，特别是产品质量。
当时的工厂的产品市场售价，比国内质量最 好的兄弟公司每吨要便宜1万多元，甚至于更多。即使这样，客户情愿从兄弟工厂拿货，也不愿意从当时笔者所在的工厂拿货。笔者当时所在的工厂的客户群体都是兄弟工厂不要的小客户，或者是利润比较低的客户。如果说兄弟工厂的客户是大象腿，那么笔者当时所在工厂的客户就是苍蝇腿。
因此，集团决定大力投资，扩大这家工厂的产能和提升产品质量。经过近3年时间的投资，公司的产能扩大到了6000吨/年；产品质量也得到大幅提升，和国内质量最 好的兄弟公司基本上持平，达到国际质量水平，开始大量出口。产品售价也是同一个集团，相同品种相同规格的产品，同质同价。
"提质增效"是我在这家外资企业学到的理念。尽管这个集团也倡导"降本"，但更多的是通过投资和技术改造，降低各类损耗，提高产品质量。当年曾经为了提高工作效率更换电脑，全国就花费几百万元。另外，为了让全球各个工厂信息共享，选择法国相关公司服务，每年的费用就是几十万欧元……。
外资企业之所以特别关注"提质增效"，是因为他们最关注的是"区域的定价权"。"区域的定价权"怎么来？一言以蔽之，就是区域形成市场垄断，或者取得绝 对的市场占有率。市场占有率怎么获得？就是通过高质量的产品和服务来赢得高端的客户和优质的客户。
首先，通过高质量的产品和服务，获得市场占有率。为什么他们要做到全球行业的第一或者第三，因为他们明白只有绝 对的市场占有率，才能获得市场定价权。为什么要提质增效？因为他们明白，只有高质量发展，才是正确的发展的之路。
其次，通过整合供应链，获得供应链的占有率。外资企业都是走全球化战略，六大洲都有相关产业布局，且加强供应链整合。对于上游供应商，通过提供技术或者资金进行整合；对于现有客户，通过提供技术和服务，进行整合。六大洲都设置有销售服务中心，方便与当地客户沟通并提供优质的服务。同时，相关洲建有技术和研发中心以及应用实验室，可为客户提供一站式服务。
最后，通过整合技术，获得技术的占有率。外资企业通过组建和参与相关协会，赞助相关高校有关的项目，从技术开发就开始整合，获得占有率。同时，参与各类国际标准的制定，从标准层面获得技术垄断，进而获得市场占有率。
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