2025年1月11日下午，笔者所在的集团举办了2024年度第二次品管圈工作汇报。各位圈长进行了精彩的汇报。大家既分享了他们圈取得有形成果，又分享了他们圈取得无形成果，更分享了个人的成长。大家的汇报获得了阵阵掌声。
笔者以集团品管中心经理做了《我们为什么要开展和参加品管圈活动》的总结发言。会议上，笔者提到集团开展品管圈的目的是了创建"改善和持续改善的企业文化，并以品管圈作为选拔人才的一种手段"。最后，呼吁各事业部总监以及各级管理人员要带头参与品管圈活动。
当老板娘最后对品管圈活动进行点评时，发现好几位品管圈圈长都是新人，而且表现的非常好。直接将一等奖、二等奖和三等奖的奖金翻倍；其余参与的品管圈，一律增加800元奖金。
笔者曾经分享过以前的公司推行5S的经历，就是将让员工推行5S活动变成员工自动自发的要推行5S活动。当天下午，笔者起初想在总结会议上提要变"让员工参加品管圈"为"员工要参加品管圈"。最后，笔者没有提，老板娘最后给大家的惊喜，我想也实现了"让员工参加品管圈"变为"员工要参加品管圈"活动的转变。
笔者在集团品管圈总结会议上强调，我们既要品管圈活动的结果，更要关注品管圈活动的过程，即要重视品管圈会议以及改善过程。
笔者一直认为管理就是管过程。每个过程都包括输入源、输入、活动、输出和输出接收方五个方面。每个过程都有其特定的输入源；每个过程都有其特定的输入；每个过程都有其特有的活动；每个过程都有输出；每个过程都有输出。
如果采用过程方法进行品管圈管理，首先要确定每个品管圈特有的输入源；其次要确定每个品管圈特有的输入；从次要确定每个品管圈具体的活动，就需要确定特定的资源，特都有的活动的评价等；再次要确定每个品管圈特有的输出；最后要确定每个品管圈特有的输出接收方。
品管圈又被称为"QCC圈"，是用来从事改善工作的一种活动。他主要分为以下几个阶段。
1、主题选定
通过团队成员的共同讨论和分析，选定了QCC 活动主题。不同的组织QCC活动频率不一样。有的组织是一年两期，有的组织是一年一期。不管频率如何，每期都会有特定的主题。
2、现状把握
对相关流程进行了全面的数据收集和分析，明确了当前的实际情况以及存在的主要问题。Q
3、目标设定
根据现状分析，设定明确目标。
4、原因分析
运用鱼骨图等工具，对影响因素进行了深入剖析，找出了关键原因。
5、对策拟定与实施
制定了针对性的改进对策，并严格按照计划推进实施。
6、效果确认
经过一段时间的努力，确定是否达到了设定的目标值，为企业带来了明显的经济效益和社会效益。
笔者所在的集团品管圈，不仅给集团带来了有形成果（经济效益和社会效益），更为集团培养和选拔了一批优秀的人才。
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